Обробка персональних даних
Згода та інформація про обробку персональних даних у Torqo.
Категорії даних
- ідентифікаційні та контактні дані: ім'я, телефон, email;
- дані запису: дата, час, послуга, коментар і статус;
- дані бізнес-профілю: контакти, адреса, координати, фото, ціни та Telegram-сповіщення;
- технічні й безпекові дані: IP hash, user-agent, request ID та audit log.
Навіщо обробляються дані
- для роботи онлайн-запису та кабінетів;
- для підтвердження дій користувача і бізнесу;
- для підтримки, модерації, розгляду скарг і захисту від зловживань;
- для аналітики та діагностики помилок у межах налаштувань production-середовища.
Права користувача
- запитати доступ до своїх даних;
- виправити неточні дані;
- запросити видалення акаунта або окремих даних;
- звернутися зі скаргою через підтримку.
Підтвердження і видалення
- запит на видалення потребує підтвердження користувача, щоб не видалити дані помилково або за запитом сторонньої особи;
- після підтвердження Torqo видаляє або знеособлює дані, крім випадків, коли зберігання потрібне для безпеки, законних вимог або спорів.